Hotspot Shieldレビュー｜かつて人気だったVPN、その現在地

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Hotspot Shieldは長い歴史を持つVPN会社です。第1世代のVPNプロバイダーとして世に送り出された当初、全世界の人々が日常的に使用していた素晴らしいサービスでした。しかし、今となってはそれも遠い過去の話です。明確な目標やビジョンが欠如し、放置されているも同然の状態で運営され続けた結果、現在の20代〜30代のユーザーにとっては、聞いたこともないような馴染みの薄い会社になってしまいました。

単に変化しなかったから人気が衰えたわけではありません。Hotspot Shieldの信頼性が地に落ち、ユーザーから見放されるにはそれなりの理由があります。

  • 米国企業による所有
  • 信頼を大きく損なう事件（詳細は後述）
  • 圧倒的なコスパの悪さ
Contents

ホットスポットシールド（Hotspot Shield）の過去と現在

私の記憶では、Hotspot Shieldのサービス開始は2008年頃だったはずです。それだけ歴史のある会社ですが、いまだにトップクラスのVPNとして認められないのには理由があります（一般的な消費者視点での最大の理由は、やはりコスパです）。

どんな会社？

VPNサービスが乱립する前は、Hotspot ShieldとZenmateが日本のユーザーの間でも非常に有名なVPNサービスでした。私も一時期愛用していましたが、専門知識がなくても簡単に扱えるインターフェースは、当時としては画期的でした。

しかし、次第に質の高いサービスを提供する競合他社が増え始め、VPNの機能がどこも使いやすくなると競争は一気に激化しました。私がHotspot Shieldを使わなくなった決定的な理由は「速度」でした。あまりにも低速になったため、自然と他のVPNを探すようになり、それが私のVPNへの興味の出発点となりました。

もともとは AnchorFree という会社が所有していましたが、いつの間にか Pango という名称に変わっていました。そのPangoは Aura という企業を親会社に持っています（2020年にAuraが Pangoを買収）。

AnchorFreeは欧州の企業だと思っていましたが、蓋を開けてみれば米国カリフォルニア州（Redwood City）に本社を置いていました。現在Pangoを通じてHotspot Shieldを所有しているAuraもまた、米国企業（マサチューセッツ州バーリントン）です。

信頼を失った過去

会社を売却する前（あるいはこの事件がきっかけで売却された可能性もありますが）、個人情報の販売疑惑で猛烈な批判を浴びたことがあります。

「完全な匿名性」を謳っていた会社が、「無料」という餌で集めたユーザーの情報を共有・販売していたのです。私が「タダより高いものはない」と強調してきたのは、まさにこうした事例があるからです。

サーバー運営には莫大なコストがかかりますし、企業としての目的が「利益」であることは重々承知していますが、それを「密かに」行っていたことが問題なのです。

カーネギーメロン大学の調査によると、メールアドレス、キャリア情報、Wi-FiのSSID、BSSID、MACアドレス、クッキー、IMEIといった情報が流出していたとされています。Google、Facebook、mopub、vungle、quantcast、tapitなどの名が見受けられます。一部か全部かは不明ですが、報道によれば「暗号化されていない状態」で送信されていたとのことです。

また、当時、外部のセキュリティ監査を受けたことがあるかという問いに対しても無回答だったそうで、どのような運営実態だったかは想像に難くありません。

それだけではなく、Hotspot Shieldは広告や追跡目的でiFramesを使用し、JavaScriptコードを「積極的に」 インジェクション（注入）していた とされています。

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さらに、トラフィックをパートナー企業のドメインへとリダイレクトさせていた事実も発覚しました。

複雑な内容を一行で要約するなら、「ユーザーを欺き、非倫理的な行為を行った」ということです。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

2021年時点

以下は、以前に作成した2021年当時のポリシーです。その後に変更があったか確認してみましょう。

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かつて不祥事を起こしたこの企業が、「私たちは他のVPNのようにあなたのデータを売りません！」と記しています。

現在Hotspot Shieldを所有するAuraのプライバシーポリシー

親会社が変わったので方針にも変化があるかと思いましたが、相変わらずシンプルではありません。この会社はHotspot Shield以外にも多くの製品を抱えているため、個別の管理ポリシーがあるかと思いきや、公式サイトの Privacy Policy をクリックするとAuraの共通ページへ飛ばされます。

Hotspot Shieldには前述のような「前科」があるため、細かくチェックする必要があります。

「VPN接続を通じて行うオンライン活動（ログ）を記録したり……しないようにすることで個人情報を保護？」といった、意図の分かりにくい言い回しがあったため、原文を確認してみました。

To comply with legal process and the law. If you use our VPN products, we protect your privacy by ensuring that we do not log or record online activities that you conduct over a VPN connection in any way that can be tied back to you, meaning that we do not have any data to share with law enforcement and government agencies who make requests for information about what you were doing through a VPN connection. Subject to the foregoing, we may share your information if we are required to do so by applicable law; to comply with our legal obligations; to comply with legal process; and to respond to valid law enforcement requests relating to a criminal investigation, or alleged or suspected illegal activity that may expose Aura, you, or any of our other users to legal liability. If we share your information for these purposes, we limit the information shared to what is legally necessary, and challenge information requests that we believe are unlawful, overbroad, or otherwise invalid.

ひとまずノーログ（No-log）だと主張してはいますが、その下を読むと「法律で義務付けられている場合、捜査機関や政府機関からの情報提供要請に応じて、お客様の情報を共有することがあります」とあります。

真のノーログVPNであれば、単純に「我々はいかなる情報も保存しない」と言い切るはずです。保険の規約のような難解な説明は、何かを隠したい時に使われる手法です。

2025年時点

もともとAuraのポリシーが適用されていましたが、2025年に再確認したところ、Pangoのものに変更されていました。理由を調べると、VPN関連製品はすべてPangoに集約され、ビジネスモデルごとに分離されたためのようです。

https://www.hotspotshield.com/privacy-policy 全文はこちらで確認できますが、VPNに関する詳細は https://www.hotspotshield.com/privacy-policy/vpn/ を参照するよう指示されています。

2025年12月20日確認

2022年9月29日以降、特に変更はないようです。

無料VPN使用時に収集される情報

これはPango傘下の Hotspot Shield、Betternet、VPN360 すべてに共通して適用されます。

収集する情報と収集しない情報
  • IPアドレスを収集するが、暗호화してセッション終了時に削除する。ブラウジング活動とは紐付けず、情報は共有しない。
  • 製品ログ
    • VPNセッションの期間と消費された帯域幅。これはサービスのモニタリング、サポート、最適化、および無料版の利用制限を管理するために行われます。
    • アクセスされたドメインは匿名化され、どのユーザーがどのウェブページ（URL）を訪問したかは特定できない状態で月単位で集計されます。
    • デバイスハッシュは、デバイスの識別、および分析やマーケティング目的（帯域幅測定、サポート提供、利用動向の把握）に使用されます。
広告表示用SDKを通じて以下の情報が収集される可能性があります
  • デバイスまたはモバイル広告識別子
  • IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置
  • デバイス情報（メーカー、モデル、OSバージョン、言語、タイムゾーン等）
  • 広告を表示しているアプリやウェブサイトの名称

意外と多いですよね？

これらを読んで、どう判断するかはユーザー次第です。

Hotspot Shieldのコスパ

個人情報にはあまり興味がなく、使いやすければそれで良いという方もいらっしゃるかもしれません。

1ヶ月プランで ¥1,399、1年プランの場合は月額 ¥799 です。

正直、コスパは著しく悪いです。VPN事情に詳しくない初心者がターゲットにされている印象を受けます。

あえてこのVPNを選択すべき正当な理由を見出すのは難しく、個人的にはこれほどのプライバシー問題を過去に起こした履歴のある会社を推奨することはできません。

結論

一時はZenmateと並んで最も愛された無料VPNサービスでしたが、ZenmateはCyberGhostに吸収され、Hotspot Shieldも他社にVPNインフラを貸し出すような間接的なビジネスモデルへと変貌を遂げつつあるようです。かつて世界最多のユーザーを誇った時期もあったはずですが、その成功を維持できず、安住してしまった期間があまりに長すぎた結果がこれではないでしょうか。私自身も長く愛用していたため、親しみを感じているVPNだけに、今の惨状には寂しさを覚えます。

まだVPNを決めかねている方は、ぜひ［今年のVPNおすすめランキング］の記事を読んでみてください。数分で最適な選択ができるはずです。