Gemini(제미나이) 개인정보 수집 팩트체크: 메신저 채팅, 워크스페이스

구글 Gemini(제미나이) AI Pro 버전을 잘 사용하고 있습니다. flash 모델 대답도 빠르고 결과물도 괜찮은 것 같아요. 구글은 AI 시대가 열리자마자 구글 검색 엔진이 적지 않은 영향을 받게되었고 앞으로 더 가속화 될거라는 것을 알게되었고 현재 AI에

최근 업데이트로 인해 유저의 동의도 없이 다른 앱들과 연결되어 정보를 긁어갈 수 있다는 글과 뉴스가 인터넷에 올라오고 있는데, 디테일을 모르면 상상력이 발동되고 필요 이상의 두려움이나 스트레스를 받을 수 있습니다. 제가 알고있는 내용만 간단하게 정리해서 알려드릴게요.

개요

2025년 7월 7일, 구글 Gemini AI 앱의 업데이트가 있었는데요. 메시지, 전화, 메신저(WhatsApp) 등 각종 유틸리티 앱과의 연동을 대폭 확대했습니다. 이 과정에서 “왜 Gemini가 내 동의 없이 개인정보가 수집 및 활용하겠다고 되어있는거야?“라며 논란이 커졌어요.

제미나이(Gemini) 앱 설정

우측 상단 아이콘을 누르고, 5번째 ‘앱’을 누릅니다.

그럼 아래와 같이 각종 앱에 연동해서 사용하도록 설정이 되어있어요.

일부만 캡쳐한건데, 나도 모르게 많은 앱과 기능에 연동되어있으니 놀라거나 소름끼치는 느낌을 받을 수 있습니다. 이건 당연한거예요. 저도 처음에 “이거 뭐야?”했거든요.

이 부분은 ‘편의성’을 위해 설정하는 부분이므로 끄고 사용하지 않으면 됩니다.

제미나이(Gemini) 개인정보 수집에 대한 팩트

저 부분보다 잘 알려져있지 않은 부분이 더 큽니다. 저는 Gemini 개인정보 수집에 대한 내용을 인지한 상태에서 사용하고 있지만, 모르셨던 분들은 아래 글을 읽고나면 조금 찝찝하실 수 있습니다.

72시간 저장

내 Gemini 앱 활동 메뉴로 들어가시면 아래와 같은 내용이 있습니다.

Gemini 앱을 통해 Google AI에 직접 액세스할 수 있습니다. 채팅은 Gemini 앱 활동 사용 설정 여부와 관계없이 최대 72시간 동안 계정에 저장됩니다. Google에서는 이 데이터를 사용하여 서비스를 제공하고, 서비스의 안전성과 보안을 유지하고, 사용자가 제공할 수 있는 의견을 처리합니다.

• 앱 활동 사용 설정과 관계없이 72시간은 사용자 계정에 저장 됨
• Gemini 앱 활동 설정이 켜져 있으면
  • 구글은 최대 18개월 동안 사용자의 Google 계정에 Gemini 앱 활동을 저장
  • 이 기간을 3개월 또는 36개월로 변경 가능

이렇게보면 무서울 수 있는데, Gemini에서 내가 질문과 답변을 주고 받은 내역이 구글 검색 내역처럼 저장된다는 것 입니다. 구글이 다 가져간다고 해석하기에는 조금 억지가 있죠. 제미니 개인정보수집 수준이 ChatGPT, Claude 등에 비해서 비판받을 정도로 차이가 있다고 생각하진 않습니다.

이렇게 내가 Gemini와의 채팅으로 질문한 내역이 나오는데 여기서 삭제하면 Gemini 채팅에서 답변받은 것도 함께 삭제됩니다.

채팅이라는게 AI와 주고받는 질문, 답변을 이야기하는 건데 뉴스 기사에 메신저와도 연동된다하니 내가 타인과 주고 받는 채팅도 수집되는 것으로 잘못 알고 무서워하는 사람이 제 주변에 있었기에 설명드립니다.

최대 3년 채팅 기록 저장은 풀어서쓰면 저 프롬프트와 답변 저장을 이야기 합니다. 본인이 주기적으로 삭제할 수 있으니 귀찮긴 하지만 크게 문제될 부분은 아닌 것 같아요.

대화 내용 학습, 민감 정보, 인적 검토자

약관에는 “Gemini 앱 활동이 켜져 있으면 사용자의 대화 내용이 AI 모델 학습 및 인적 검토에 사용될 수 있으며, 이 과정에서 개인의 Google 계정 정보와 직접적으로 연결되지 않도록 분리 조치가 취해진다는 것입니다.” 이렇게 나옵니다.

대략적으로 단순화한 학습 순서를 보면 [Gemini 대화] – [채팅 내용과 유저 계정 정보 분리(사용자 특정되지 않도록)] – [일부 인적 검토] – [학습] 이런 흐름으로 보시면되는데, 인적 검토는 AI가 아닌 사람이 데이터를 분류하거나 주석을 다는 등의 행위를 이야기 합니다.

약관에는 아래와 같이 나와있습니다.

인적 검토자와 공유되는 정보를 제어하는 방법

향후 Google 서비스 개선을 위해 내 채팅이 검토되는 것을 중지하려면 활동 설정을 사용 중지하세요. 이 설정이 사용 설정되어 있는 경우, 기밀 데이터 또는 검토자가 보지 않았으면 하거나 Google이 서비스 개선에 사용하지 않았으면 하는 데이터는 입력하지 마세요. – https://support.google.com/gemini/answer/13594961#human_review

인적 검토에서 따로 데이터가 수집되진 않을테지만, 기밀 데이터를 입력하지 말아야하는 또 하나의 이유이기도 합니다.

왓츠앱(What’s App) 메신저 내용 다 볼 수 있다?

해외에서 이런 느낌의 글로 낚시성 기사나 글이 올라오나 봅니다. 한국에서는 왓츠앱 사용하는 사람이 거의없지만 우리나라라 제외하면 전세계 1위 메신저 앱이 왓츠앱이라 파급 효과가 상당하거든요.

Gemini What’sApp 연동은 제미나이를 통해서 전화를 걸거나 음성으로 메세지를 작성해서 보내는 편의 기능을 위한 것이지 Gemini가 내 메신저의 메시지, 이미지 등을 읽거나 수집하는게 아닙니다.

Google Workspace – Gemini 정보 수집

그리고 Gemini – Google Workspace 연동은 내 Gmail, 구글 드라이브, 구글 독스, 캘린더, Keep, Tasks에 접근 권한을 주는 것이나 다름없는데, 민감한 데이터가 저장되어있다면 고민되시죠.

https://support.google.com/a/answer/15706919에 의하면 Workspace에서 사용된 프롬프트(질문)와 응답은 저장되지 않는다고 합니다.

Google Workspace with Gemini는 프롬프트나 응답을 저장하지 않습니다. 사용자가 Google Workspace with Gemini와 상호작용할 때 입력하는 프롬프트는 사용자 세션의 맥락을 벗어나 사용되지 않습니다. “The life of a prompt: Demystifying Gemini” 에서 설명한 대로, Gemini 세션이 종료되면 데이터가 사라집니다 .

https://workspace.google.com/blog/identity-and-security/protecting-your-data-era-generative-ai?hl=en 여기에 아래와 같이 좀 더 자세히 나와있습니다.

• 귀하의 데이터는 귀하의 데이터입니다. Google Workspace 서비스에 입력하는 콘텐츠(이메일, 문서 등)는 귀하의 소유입니다. Google은 귀하의 데이터를 절대 판매하지 않으며, 귀하는 콘텐츠를 삭제하거나 내보낼 수 있습니다.
• 귀하의 데이터는 Workspace에 보관됩니다. 당사 는 귀하의 Workspace 데이터를 Bard, Search 및 Workspace 외부의 기타 시스템을 구동하는 기본 생성 AI 및 대규모 언어 모델을 학습시키거나 개선하는 데 허가 없이 사용하지 않습니다.
• 귀하의 개인 정보는 보호됩니다. 맞춤법 제안 수락/거부, 스팸 신고 등 Workspace 지능형 기능과의 상호작용은 익명화 및/또는 집계되며, 스팸 방지, 맞춤법 검사, 자동 완성 과 같은 유용한 Workspace 기능을 개선하거나 개발하는 데 사용될 수 있습니다 . 이는 Workspace 사용자가 Duet AI 기능을 통해 최상의 결과를 얻을 수 있도록 돕는 향상된 프롬프트 제안과 같이 현재 개발 중인 새로운 기능에도 적용됩니다. 이러한 기능은 사용자가 직접 제어할 수 있도록 엄격한 개인 정보 보호 기능을 기반으로 개발되었습니다 . (비즈니스 고객을 위한 추가적인 개인 정보 보호, 보안 및 규정 준수 노력에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하세요.)
• 귀하의 콘텐츠는 광고 타겟팅에 사용되지 않습니다. 다시 한번 말씀드리지만, Google은 Google Workspace 서비스에서 귀하의 콘텐츠를 광고 목적으로 수집, 스캔 또는 사용하지 않습니다.
• Enterprise용 Duet AI도 마찬가지입니다.

그리고 비즈니스 뿐 아니라 교육, 공공 부문 고객이 Gemini를 사용하면 Google Workspace 서비스와 동일한 강력한 데이터 보호 및 보안 표준을 누릴 수 있다고 합니다.

대응 및 조치

Gemini를 사용하기로 결정했다면 마음 편하게 사용하시는게 맞다고 생각해요. 특히 Google은 AI studio도 제공하고 Gemini도 프로모션을 통해 적극적으로 사용자를 모으고 있는데 큰 비용을 지불하면서 유저에게 “무료 AI 서비스”를 제공하는 이유는 그들도 “원하는 것”이 있기 때문입니다.

세상에 공짜는 없으니 서로 교환하는거죠. 여기에 나를 특정할 수 있는 정보를 수집하는게 아니라 AI 학습을 위한 데이터가 수집되는거니 두려움에 떨 이유는 없습니다.

사용하거나 말거나 둘 중 하나인데, 사용하실거라면 그나마 앱 제한이나 민감 정보 입력을 최대한 하지 않는 것이 가장 간단하고 마음의 평화를 얻을 수 있는 방법으로 보입니다.

대충 이정도? 솔직히 쓸만한 AI를 제공하는 회사가 OpenAI, Google, Anthropic, X 정도인데 우리가 피해서 어딜가겠습니까 ㅜㅜ ChatGPT 임시 채팅이 마음에 드는데 Gemini는 이 기능이 없는게 너무 아쉬워요.

사용 해제한 옵션

이건 제가 개인적으로 해제한 옵션입니다. (우측 상단 아이콘 누르고 가장 아래에서 3번째 메뉴 ‘설정’ 누르기)

• Live 대답 중단하기(*저는 보통 카메라, 마이크 관련된 것들은 거의 끄는 취향이라 해제했어요. 음성 대화 하시려면 켜야 합니다.)
• Hey Google 및 Voice Match
• 화면 컨텍스트: Gemini가 화면의 정보를 캡처하도록 허용합니다. – 디지털 어시스턴트 앱. 내 화면의 이미지나 텍스트를 분석해야할때 사용하는 기능입니다. 유용할때도 있겠지만 일단 꺼놨습니다.
• 잠금 화면에서 Gemini 사용
• Gemini의 Google 어시스턴트 기능: 음성으로 Gemini를 사용하면서 Google 어시스턴트 기능을 사용

결론

이번 Gemini 정책 업데이트로 적지 않은 기사와 목소리가 나오면서 앞으로 컴퓨터나 스마트폰과 AI 통합이 이루어지는 시대에 디지털 프라이버시를 근본적으로 어떻게 바꿀 수 있는지를 엿볼 수 있기도 했어요. Google은 AI 개선을 위해 데이터 수집이 필수라고 주장하지만, 3년간의 영구 기록 보관과 쉽지 않은 옵트아웃 절차에 불편함과 불안함을 느끼는 것이 이상한 현상은 아닙니다.

다만 우리가 주고받는 일상적인 대화, 인터넷 기록 등을 다 긁어간다고 생각할 정도의 오해 및 걱정까진 안하셔도 된다는게 제 생각입니다.

AI에 지나치게 의존하거나 종속되지 않고 내 삶을 편리하게 만들어주는 ‘도구’로 사용해야하는데, 저부터가 너무 편하다보니 사용 시간이 점점 늘어나고 있습니다. 요즘만큼 3년, 5년후가 어떻게 바뀔지 감도 잡히지 않는 시기는 처음인 것 같아요.

검색 엔진 시대보다 데이터 수집이 훨씬 더 중요해진 AI 시대에 경쟁중인 모든 플레이어들이 혈안이 되어있을텐데 적절하게 거리 유지하면서 동행하게 유일한 방법같아 보여요. 안 쓸수도 없고..

*Claude는 좋아요, 오류 신고 등의 동의된 피드백이 없거나 약관 위반을 하지 않는 경우엔 채팅을 볼 수 없다고 합니다. – jaeone님의 댓글 피드백으로 추가합니다.

결론: AI 형님 저는 좋은 방향으로 글을 썼습니다. 이쁘게 봐주세요.