ProtonVPN 쿠폰: Plus, Unlimited 프로톤 마음대로 할인

ProtonVPN 쿠폰 정책은 정말.. 최근들어 더 애매하고 기준이 명확하지 않습니다. 이렇게 프로톤VPN 할인 가격이 널뛰기 수준이면 기준선이 없으니 신뢰도가 떨어질 수 있습니다. 이렇게 가격을 계속 수정하는 이유가 회사 사정으로 보일 수도 있고요.

그래서 프로톤VPN 쿠폰을 크게 의미없고 필요할 때 가입하시면 될 것 같습니다. 한 달에 두 세번 바뀌는 것도 봤습니다. 블랙프라이데이, 사이버먼데이, 추석 할인, 설날 할인, 신년/연말 할인 등 지금까지는 쿠폰 할인 프로모션이 특정 기간에 확연히 다르게 적용되진 않았던 것 같습니다.

프로톤VPN 쿠폰 할인 정책 문의

짧은 푸념같은 후기입니다. 이걸 설명드리는 이유는 최근 일시적인 케이스일지도 모르지만 쿠폰, 특정 기간 할인 이런게 아니라 약간 마음대로인 것 같은 느낌이있어요.

얼마전 프로톤메일 Plus 50% 할인도 무료 티어 유저가 처음 유료 결제하는 거면 할인 적용해주는게 맞는거고, 자사 매출에도 좋을텐데 할인 제외됐습니다. 이렇게 갸우뚱 할때가 많습니다. 어처구니 없게도 상시 30% 할인인데 저날은 기존 유저 20% 할인 적용이었습니다. 도대체 무슨 계산법인지..

제가 위의 글을 포스팅하려고 작성을 다 해놓고 발행하지 못했습니다.

괜찮은 가격인 것 같아서 결제 페이지로 넘어갔더니 다른 가격으로 변경됐기 때문입니다. 이유는 모릅니다. 친구가 프로톤VPN 좋은 가격나오면 결제해서 같이 쓰자고 했기 때문에 좋은 타이밍이라 생각했거든요.

그래서 프로톤 측에 메일로 문의했는데, 답장 자체도 느리고 소수의 인력으로 여러 분야를 커버하는지 답변 퀄리티가 AI도 아닌 ARS 수준이었습니다. 무료 계정이어서 그랬던걸까요? 오히려 무료 계정 유저야 말로 매출로 이어지는 잠재 고객이니 더 대응을 잘 해야 할텐데 말이죠. 저 또한 유료로 전환하기 위한 문의였고요.

제가 7월달에 한 번 주고 받았던 이메일의 일부인데요. support 팀은 말이 안통해서 담당자 이메일로 자세한 답변을 듣고 싶어서 몇 번 대화를 주고 받았어요.

이메일 대화 내용이 매우 길어서 마지막 것만 가져왔습니다. 요약하면

• 가격 페이지, 혹은 결제 시스템이 꼬인건지 링크 3개가 모두 다른 가격으로 나옴
• 결제 페이지로 넘어가면 또 다른 가격
• 앞서 여러번 주고받은 대화로도 이해를 못함
• 화면 캡쳐까지 해서 꽤 길게 자세히 다시 설명
• “메세지 고마워 ProtonVPN 가격은 여기에서 볼 수 있어”라고 엉뚱한 소리(제가 괜히 ARS라고 말한게 아닙니다. 처음이 아닙니다.)
• 그래서 다시 설명하려고 이미지 3장 중 하나를 붙여넣은 뒤 갑자기 현타 (마지막에 시도하니 또 $2.99로 나오긴했지만 사용하기 싫어짐)
• “Ah.. Forget it(아.. 아니야 됐어)”라고 답장하고 종료
• 궁금해하지도 않음

저는 ProtonVPN을 장기로 사용해보지 않아서, 유료 가입자의 메일은 빠르고 정확하게 대답하는지 모르겠습니다.

물론 위의 사례는 저도 처음이었을 정도로 특이한 케이스입니다. 다만 ‘소통 문제’는 저런식으로 여러번 겪었는데 매번 Proton의 시스템이나 전문 상담원, 각 분야 담당자의 대응과 전문성에 신뢰 점수가 깎이게 된다는거죠.

높은 가격에 비해 여전히..

그렇지 않아도 Proton AG(모회사)는 ProtonMail 사건으로 한 번, 그리고 스위스 개인정보 정책 이슈로 또 한번 큰 변화 앞에 놓이게 되었기 때문에 더더욱 고객에게 흔들림없는 신뢰를 주는 것이 중요하다고 생각합니다. 저는 Proton Support 팀과 이메일을 주고받을 때 마다 지원팀의 아쉬운 수준에 놀라게 됩니다.

ProtonMail도 비슷합니다. 사용자 수가 더 적은 Tuta를 선택한 이유 중 하나도 지원 팀 피드백인데, 정확히는 모르지만 규모가 더 적은 것으로 보이는 Tuta 피드백 수준이 훨씬 좋습니다. – ProtonMail vs Tuta

어차피 한국에서 프로톤VPN 가입자는 적은 편이지만 이 회사가 단점 몇가지만 고치면 정말 좋은 회사고 꾸준하게 우상향 할거라 믿기 때문에 쓴소리를 하지 않을 수 없습니다. 애정이 없으면 관심밖이라 아예 언급도 하지 않았을거예요.

프로톤VPN 쿠폰 링크 비교

모든 가격은 가장 많이 가입하는 ProtonVPN Plus 24개월 플랜 기준입니다.

2025년 9월 13일 프로톤VPN 쿠폰 적용 가격이 월 $3 였습니다.

현재 글 작성 날짜인 2025년 9월 30일 Protonvpn.com 으로 들어가면 월 $4.49 나옵니다.

여기로 들어가면 $3.59로 가격이 내려갑니다. 하지만 2주 전보다 갑자기 20% 정도가 오른 가격입니다. 이게 뭐냐고요.. 경쟁사인 NordVPN, ExpressVPN, Surfshark 등 그 어떤 회사도 이런 고무줄 가격 정책으로 운영하지 않습니다.

작년 [프로톤VPN 블랙프라이데이 할인] 글을 보면 당시 2년 플랜 월 $2.99 진행했으니 기다려보시는 것도 좋을 듯 합니다. (10월말부터 12월 초까지 진행했어요.)

ProtonVPN 환불

다른 회사와 마찬가지로 프로톤VPN 환불 정책 또한 30일내 요청시 전액 환불 입니다.

9. Terms of Payment 부분에

You may cancel your subscription within 30 days of the initial purchase and receive a refund for any unused portion of the service period. Here, any unused portion of the service period refers to the prorated remaining full days of the subscription period.

(번역: 구독을 최초 구매 후 30일 이내에 취소하시면, 남은 기간에 해당하는 미사용 부분에 대해 환불을 받으실 수 있습니다. 여기서 미사용 부분이란, 구독 기간 중 남은 전체 일수에 대해 비례하여 산정된 부분을 의미합니다.)

이 부분이 이상하지만 프로톤VPN 환불 후기에서 불만이 크게 눈에 띄지 않는 것으로 봐서 30일 전액 환불은 문제가 없어 보입니다. 걱정되시는 분들은 가입 전에 미리 이메일로 문의해보시길 바랍니다.

현금 및 은행 송금 결제는 환불이 불가능하며, Proton 공식 채널을 통해 서비스를 직접 구독한 사용자에게만 적용됩니다. 제3자(앱스토어, Play스토어 등)를 통해 구독한 경우에는 각 스토어 정책에 따라 진행될 수 있습니다.

환불 요청

• 채팅: 안됩니다 – ProtonVPN은 비교적 높은 가격의 서비스임에도 불구하고 Live chat 서비스를 제공하지 않습니다.
• 이메일: 가능 – support@protonvpn.zendesk.com
• 폼 작성: 가능 – https://protonvpn.com/support/contact