개인정보 보호, 속도 1위 ExpressVPN 한국 최장 사용기

291 Comments

1. ExpressVPN 추천글을 보고서 중국 출장 중에 쓰려고 가입을 해서 1년 구독권을 결제했습니다.
   개인적으로는 최악의 경험이었습니다.
   중국에서 안되는 건 그럴 수도 있다고 생각했습니다. 대부분 유명 vpn부터 막는다고 알고 있었기 때문이죠.
   근데 출장이 예상보다 짧아져서 1년은 필요 없다고 생각해 유용하면 한달씩 써볼까 하고 채팅으로 한달로 변경 요청을 했습니다.
   한달짜리로 갱신을 했고, 1년짜리는 취소했다고 하더군요.
   하지만 일년, 한달 둘다 결제되어서, 카드회사에 문의 사항 취소 요청이 온게 없다고 하더군요.
   그래서 채팅으로 문의 하니 우린 취소했다. 은행에 요청해라. 그래도 다시 취소 요청 다시 해줄게라고 하는데 지금 2달이 되었는데도 환불이 안되었습니다.
   그리고 웹페이지상에서 한달짜리 자동갱신을 취소했는데 자동결제가 되어 문의 하니 니가 취소 요청한거 없는데?? 환불 안됨.이라고 해서 채팅하면서 실시간으로 자동갱신 취소하고 다시 정액제 페이지 들어가보니 한달뒤 자동갱신으로 되어 있습니다.
   이걸 3번이나 겪으니 짜증이 나더군요.
   채팅으로 니가 삭제해달라고 요청했습니다. 채팅 기록이 이메일로 날아오니 증거를 남길 생각이었습니다.

   성능은 어떨지 모르겠지만, 서비스측에서는 아주 불만족스럽고 이런 경우는 처음입니다. 다들 vpn이 아니라고 욕하는 판다도 이러진 않았는데 말이죠.
   그래서 주변에서 물어보면 expressvpn은 절대 추천하지 않을 것 같습니다.

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   1. 사실이라면 정말 실망스러운 짓이네요. 올해 친구가 환불받는것을 도와준적이 있는데 당시 질문도 하지 않고 바로 해줬거든요. 최근에 뭔가 바뀐걸까요? 저런식으로하면 사람들이 떠나갈텐데 참 이해가 되지 않네요. 혹시 아직도 문제를 겪으신다면 제가 작은 도움이라도 드릴게 있을지 궁금합니다. 이놈들 요즘 노드VPN이 이렇게 치고올라오는데 정신 바짝 안차리고..

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      1. 내부적인 건 잘 모르겠지만 고객 응대해주는 직원들은 친절했습니다.
         한글로 언어 설정하면 이상한 건지도 잘 모르겠네요. 또 하나 기억 나는 건 12개월 +3개월 이라고 1년 결제 했는데 갱신 예정 날짜는 12개월 째로 되어 있기도 하고 뭔가 좀 실망이 컸습니다.
         고객센터에 얘기도 다 했으니 이번까지 처리 결과를 지켜봐야 할 것 같습니다.

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         1. 수고 많으셨곘어요.. 결과 공유해주세요!

         2. 드디어 해결이 되었습니다. 카드회사와 expressvpn과 여러번의 오고감을 통하고 기다렸으나, 해결이 안되어 카드 회사의 결제 관련 이의제기 마지막날에 그동안 expressvpn 과 대화 목록 및 취소 인보이스 등을 첨부하여 이의제기 했습니다.
            이의 제기 한지 2~3달만에 제가 최종 승소로 되어 결제 취소 환급 되었네요.
            현대 카드가 문제인 건지 expressvpn에서 제대로 승인 취소가 발급이 안된건지는 모르겠으나, 어찌어찌 해결이 되었습니다.
            expressvpn 측 상담원은 너무나 친절하게 응대하고 인보이스 관련 서류도 발급 해주고 해서 불만은 없었던거 보면 현대카드측 문제나, expressvpn과 계약한 BIN 이나 그쪽 문제 아닐까 싶긴 합니다.

            앞으로는 싸다고 한꺼번에 결제하기 보다 필요한 만큼만 쓰는 걸로 결정 했습니다. ㅋㅋㅋ

         3. 잘 해결되셨다니 정말 다행입니다. 익스프레스VPN이 환불이 불편하거나 안해줄 기업은 아닌데 yongwoo님 말씀대로 중간 프로세스에서 문제가 있었나 봅니다. 결론은 잘 되셔서 너무 다행이네요. 12시가 넘어 크리스마스 이브입니다. 해피 크리스마스 되세요!

2. netxhack님아!!
   님께서 써주신 vpn리뷰들을 보고 익스프레스로 골랐는데 한달에$6.67 결제되서 1년이면 80.04달러 로 계산이되어야 하는데 익스프레스에 로그인해서 정액제를 살펴보니 99.95달러가 결제 되었습니다. 전 분명히 6.67달러를 보고서 결제 했는데 로그인해서 정액제 살펴보니 현요금제 99.95달러로 12개월마다 청구한다고 써 있습니다. 이것이 어떻게 된 것인가요?? 원래 생각했던 것보다 금액이 높아서 굉장히 당혹스럽습니다.
   익스프레스에 물어볼 방법이 딱히 없어서(영어를 할줄 모름) netxhack님께 질문합니다.
   빠른 답변 부탁드립니다.

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   1. 12+3개월이라 99.95 / 15를 해보면 그 가격이 나옵니당 ㅎㅎ

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      1. netxhack님아 답변주셔서 감사합니다.
         그런데 님 말씀대로라면 1년+3개원 무료가 아닌 15개월 가격 일괄청구이란 뜻인데 익스프레스 광고는 왜 1년+3개월 무료라고 나와 있나요?? 전 1년+3개월 무료에 한달에 6.67달러로 계산해서 80.04달러정도로 나올줄 알았거든요.

         익스프레스 광고가 잘못된 것 아닌가요?? 3개월 무료는 어디에서 찾아야 되나요?
         6월1일 결제해서 24년 9월1일 자동결제 갱신 예정이라고 나와 있는데 12개월+3개월무료 광고에서 15개월치 일괄 청구는 3개월 무료라는 광고가 잘못 된 것 아닌가 생각합니다.

         netxhack님 이 잘못된 광고에 대해 어떻게 생각 하신가요? 제가 익스프레스 광고에 대해 잘못 이해한 것인가요?

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         1. 익스는 오래전부터 계속 해당 문구만 사용했었고 저도 익숙해졌나봐요 ㅎㅎ 3개월 추가기간 포함하면 또 그 가격은 맞으니 다들 불만은 없으신거같아요~ 조금 헷갈릴 수도 있겠네요. 아직 30일이 안되셨으면 환불받고 nordvpn으로 가시는것도 나쁘지 않을것같아요. 2년짜리 가격 메리트가 대박이죠!

         2. 기본 12개월에 3개월 무료를 생각해보면 사실상 6.67달러/월으로 제공됩니다! 는 내용인 것 같네요 ㅎㅎ

            실제 가격이 6.67달러/월 이 아니라.. 원래는 1달에 8.3달러, 1년에 99.5달러쯤 되는데 여기에 3개월을 공짜로 얹었으니까 사실상 6.67달러/월으로 쓰고 계신것이나 마찬가지입니다! … 같은? ㅋㅋ

            좀 어렵긴 하네요 ㅎㅎ 최대한 저렴하게 보이려고 저렇게 적은 것 같긴 한데 익스프레스vpn의 성능이나 명성을 생각해보면 사실 1달에 8.3달러도 그리 비싼 느낌은 아니죠

         3. 네 추가기간 포함해서 그 가격이 맞습니다! 성능은 확실하죠 ㅎㅎ

3. 안녕하세요. 이번에 익스 vpn을 쓰기로 결정해서 쓰고 있습니다.
   익스 vpn을 쓰기 전에는 노드 vpn을 썼었는데 노드는 vpn을 켜서 한국표시를 누르면 ip가 계속 바뀌는 걸 쉽게 확인할 수 있었는데, 익스는 대한민국-2 또는 일본 도쿄2 이렇게만 나와있다보니까 조금 의문이 들어서요.
   vpn을 켤 때마다 대한민국-2안에서 ip가 계속 바뀌는 건가요? 아니면 저번과 같은 ip로 유지되고 있는 건가요?
   그리고 한 가지 더 질문이 있는데 제가 영화나 애니메이션을 소장하는 걸 좋아해서(남한테 공유하지 않습니다!) 개인 소장하기 위해서 웹하드에서 구매입해서 소장하는데 그 웹하드에 로그인 할때나 결제할 때 vpn을 키고 있으면 웹하드 사이트 관리자분도 vpn으로 인해 변형된 ip를 보는건가요??
   시간 써서 답변해주시면 감사하겠습니다!!

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   1. IP 바뀔거예요(저는 평소 IP까지는 신경을 잘 안써서 확인해보진 않았어요) 혹시 궁금하시면 네이버 검색창에 ip 확인 치시면 현재 본인 IP를 보실 수 있습니다. ㅎㅎ
      VPN을 켜셨으면 어디든 VPN IP만 찍힙니다. 다만 한국 웹하드의 경우 본인의 개인정보와 결제정보를 입력하셨다면… 혹시나 정말 사회적으로 문제될만한 자료를 다운로드 받았을 땐.. 완전히 자유로울 순 없습니다. 해외 웹하드면 그래도 괜찮죠.

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4. 익스프러세 VPN 사용중인데… 미국으로 연결 하면 자꾸 UK or AU 로 연결이 되네요.
   상담원이랑 계속해서 문제 해결 하려 해도 자꾸 같은 현상만 반복이 됩니다… ㅠㅠ 무슨 방법이 있을까요??
   갑자기 왜 UK ,AU로 연결이 되는지 모르겠어요.. ㅠㅠ US로 연결이 되야 하는데요…

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   1. 
      저는 그런 경험을 해본적이 없는데 도대체 왜 그럴까요? ㅜㅜ 지금 테스트 해보니 저는 위 처럼 정상적으로 나옵니다. 쌩뚱맞은 UK, AU로의 연결이라니.. 정말 당황스러우셨겠어요. 지금도 그러신가요? 일시적인게 아닐지..

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5. 이거 사용중인데..
   모바일은 문제가 없는데 pc사용중
   분할 터널링에 사용하는 앱 또는 사용하지 않는 앱을 넣고 설정을해도 전체앱에 적용이 되는데 왜그런걸까요

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   1. 저는 지금도 잘 동작하고 있는데 계속해도 안되면 재설치라도 한번 해보시겠어요? 익스 분할터널링이 상당히 안정적이라 설정을 한번 바꿔서 해보시는 것도 추천드립니다.

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6. 안녕하세요! 모르실 수도 있지만 혹시 몰라서 VPN 로스트아크 관련 질문드리려고합니다!!
   혹시 로스트아크 일본에서 즐기려고하는데 문제없이 잘 돌아갈까요?!
   그리고 제가 구글이나 스토브 계정이아닌 네이버 계정인데 로그인 후 게임실행이 가능할까요..?

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   1. 제가 요즘 게임을 하지 않아서 확답은 드릴 수 없습니다 ㅜㅜ 한국 게임 회사들이 VPN을 정말 열심히 잘 막아서 가능성은 낮을 것 같습니다. 어차피 30일 환불 가능하니 리뷰에있는 할인 쿠폰으로 가입하셔서 25일정도 실컷 써보시는 것을 추천드립니다. (해보시고 피드백도 부탁드려요 ㅎㅎ) 아니면 한국에 가족이 있으시면 그 집 공유기에 VPN 세팅해서 접속하시는 것도 괜찮을 것 같습니다.

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7. 혹시 한가지 여쭤볼게 vpn자체도 안전하게사용하려면
   계정가입할때도 차명으로 가입한 뒤에 코인결제를 하면되는걸까요
   익스자체가 안전하다는건 잘 알고있지만
   익스자체도 익명성으로 이용하고싶습니다 혹시 방법 아시면 답변 주시면
   정말 감사할것같습니다!

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   1. 비밀번호만 까먹지 않는다면(패스워드 앱 쓰는게 좋겠죠?) 1회용 이메일을 사용해 가입하는 것도 좋고, 코인 결제는 아무래도 카드 결제보다는 덜 직접적이어서 좋으나 모네로같은 코인이 아니고서야 대부분 추적이 가능하긴하지만 웬만한 이유로 그렇게까지 추적당하진 않을 것 입니다. ExpressVPN은 Bitpay를 통해 결제를 받는데 상당히 많은 지갑을 지원합니다. 코인 결제를 좀 더 익명성을 지키려면 해외 거래소를 통해 결제하는게 더 좋아보이긴합니다.

      아니면 코인결제나 페이팔, 카드 결제 뭐든 해외 지인에게 결제를 부탁해 가입하고 지인에게 돈을 주는것도 좋겠죠.

      하지만 굳이 너무 큰 노력을 들이지 않으셔도 좋을거라 생각합니다. 저는 그냥 제 카드로 결제하고 마음편하게 오랜기간 써왔거든요.

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8. 간단하게 체험으로 e랑 n 둘다 사용해봤는데 저에게는 e가 훨씬 낫더라고요 접속도 빠릿하고 인터페이스도 저에게 더 편한 느낌?
   물론 관건은 가격이라 s도 한번 체험해보고 결정지으려고 하는데 아무래도 기왕 좋은게 좋다고 e가 낫지 않을까 싶네요.
   그리고 개인적으로 궁금한건데 한국서버를 이용해서 한국아이피를 받고 vpn을 이용하는 경우에 수사의뢰가 들어가면 그건 정보 제공이 되는건가요? 본사가 버진아일랜드라 상관없는건가요? 그게 궁금하더라고요? 제가 이런쪽으로는 잘 몰라서 ^^;

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   1. 익스프레스가 한번도 속터지게 한적없고 돈값을 하긴합니다. 그래서 저도 매년 갱신중이구요 ㅎㅎ 저도 한국서버에 대해서 궁금해서 물어보긴 했는데, no log가 적용된다고 답변을 받았지만 저는 그냥 마음편하게 일본 등 다른 국가 서버를 씁니다

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      1. 저랑 같네요 저도 no log라는 답변만 받았는데 뭔가 좀 찝찝한 느낌? 나쁜짓은 안하더라도 말이죠 그나저나 s는 정말 가격 메리트가 어마어마한데 하필 네덜란드.. 너무 아쉽습니다 여튼 e 정말 만족스러웠네요 pc 모바일 둘다 사용하기 너무 좋았어요

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9. 현재 UAE에 거주중인데 공식사이트 접속자체가 제한된경우에는 어떻게 가입하고 접속할까요?ㅠㅠ

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   1. 지금 사용가는한 다른 VPN 혹은 Tor 브라우저 같은 것을 사용해서 접속해보시는 것은 어떨까요?! UAE도 인터넷 검열이 심각하군요 ㅜㅜ

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10. 문구가 좀 이상한데,, 15개월이 무료 3개월이라고 써놨으면서,, 15개월 요금보다 아주 살짝 낮게 가져가는게…

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11. 계속 로그인하려고 하면

    로그인할 수 없습니다
    연결을 확인한 뒤 다시 시도해주세요

    라는 메시지 박스가 뜨는데 왜 이럴까요? 구매할 때 비밀번호 잘못 설정했나, 싶었는데 그것도 아니네요 ㅜㅜ

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    1. 아닙니다 해결됐네요 해결돼서 삭제하려고 했는데 삭제 버튼이 안 보이네요 ..

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       1. 잘 해결되셨다니 다행입니다.

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    2. 어떻게 해결했나요 오늘 처음 설치했는데 똑같은거 계속 떠서 로그인이 안됩니다 비밀번호로도 대시보드 활성화 코드로도 되질않아요..

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12. 중국 광저우에서 거주중입니다.

    원래는 판다vpn을 사용하다가 요즘 연결이 계속 안되서 express vpn도 한달 결재해서 사용중인데 이친구도 마찬가지네요….

    게임도 필요없고 그냥 유튜브만 안끊기고 볼 수 있으면 되는데…

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    1. 유명 해외 VPN들도 뚫렸다 막혔다 몇년쨰 반복인듯 합니다. UCSS 한번 시도해보시는건 어떨까요 https://netxhack.com/vpn/ucss/ 중국 이놈들 짜증납니다 ㅜㅜ

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13. 안녕하세요 현재 중국 입니다. 좋은 분석 자료 너무 잘봤구요 . 이렇게 끝까지 본건 처음이네요!
    다름이 아니라 중국에서 게임용으로 쓰기에 익스프레스 vpn이 적합한지 궁금합니다

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    1. 중국은 대표적인 VPN 무덤인데요, 수시로 막히기도하고 특히나 전국인민대표대회나 각종 큰 행사가 있을때는 VPN 차단이 더더욱 심해집니다. 그래서 아무리 유명한 VPN 서비스라 하더라도 1년내내 안정적인 접속을 100% 장담하긴 힘들어 보입니다. 중국에서 단순하게 게임용으로 한국 IP를 이용하고 싶으시면 ExpressVPN, NordVPN 외에도 UCSS – https://netxhack.com/vpn/ucss/ 역시 평이 좋은데 가격이 조금 문제 입니다. 혹시 네트워크 지식이 있으시면 오라클 클라우드 한국리전에 V2RAY 시도해보시는 것도 추천드립니다.

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14. 익스 직원도 아니신 것 같은데, 댓글에 친절하게 답변 해주시고, 본문 글도 전문적이며 유용한 것 같습니다. 저는 익스를 이용하고 있지 않지만, 나중에 한 번 써보고 싶네요. 잘 보고 갑니다.

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    1. 익스 직원이란 말을 들을만도 하겠네요 ㅋㅋ 저는 익스 굉장한 팬이거든요. 그런데 최근글 중 nordvpn 리뷰 보면 아시겠지만 올해말이나 내년부터는 nordvpn 직원으로 불릴지도 모르겠습니다 ㅎㅎ 둘의 경쟁으로 상당히 좋아지고있어요!

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15. 인도네시아에서 가입해서 한국으로 설정했습니다.
    vpn에 광고차단기능이 있나요 ?
    동영상 재생이 안되네요.

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    1. 광고차단은 다른거 쓰세용 지금 해보니까 동영상 잘 나옵니다 어디 접속하셨나요

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       1. 한국으로 설정하고 동영상을 열면 광고차단 프로그램이 원인일수 있다고 열수없다고 나와서요.

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          1. 
             제가 지금 해보니까 잘 나옵니다. 어느 사이트가 안되시나요?

16. 혹시 익스프레스 VPN 한국 서버가 없나요?

    응답

    1. 있습니다~

       응답

17. 차량에서 안드로이드 오토 실행이 막히던데(설정-분할터널링-선택 앱이 vpn 사용 않게 선택-화면용 안드로이드 오토) 원래 안되는 건지요?

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    1. 저는 안드 오토를 사용하지 않아서 잘 모르겠네요 ㅜㅜ

       응답

18. 익스가 곧 만료되는데 갱신하라고 뜨거든요
    전에처럼 12개월+3개월무료 해택을 받을려면
    갱신하지 말고 아이디만 새로 만들어서 재가입하면 되나요
    근데 다른 카드가 없는데 기존에 사용하던 카드로 가능할까요?

    응답

    1. 네 저는 쓰던카드도 했었어요

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19. 삼성페이와 카카오주식은 express vpn켜놓으면 사용이 안되네요

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    1. 삼성페이는 애드가드같이 VPN 형식의 광고 차단앱도 따로 제외시켜주어야 합니다. 주식은 VPN켜고 나무증권 실행해보니까 되긴하네요.

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20. express vpn에서 spotv app으로 동영상 시청이 안되네요..웹에서는 가능한데 서버를 여러곳 옮겨봐도 유독 앱에서는 동영상 재생이 안됩니다

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    1. 제가 스포티비를 가입하지 않아서 확인할수가 없네요 ㅠㅠ

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21. express vpn 권장위치에 대한민국2가 나오는데 여기 사용해도 큰 문제 없는 거죠?

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    1. 네 아무거나 편한곳으로 혹은 원하시는 국가로 쓰시면 됩니다.

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22. 각국 Express VPN 속도 테스트는 어디서 한건가요? 별도의 앱이 있는건지요? 아니면 express vpn끄면 나오는 속도테스트로?

    응답

    1. 스피드테스트 사이트에서 했습니다.

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23. 안녕하세요 자세한 자료랑 설명 너무 감사드립니다.
    익스 이용중에 궁금점이 하나 생겨서 여쭤보는데요,
    모바일과 PC, 아이패드 등 5가지 기기에서 잘 이용하고 있는데요,
    이상하게 삼성 갤럭시 폰에서 이용하던 익스가 잘 되지 않아 이것 저것 검색해보는데 해결이 안되어 여쭈어 봅니다.

    위에 설명 주신 것처럼 express VPN 설정에서 VPN 프로토콜을 자동(권장)으로 놓고 쓰고 있었는데, 갑자기 인터넷이 전혀 되지 않고 “네트워크 연결안됨”,”연결시간초과”,”인터넷에 연결할수없습니다” 등의 문구가 뜨기만 합니다..(크롬, 파이어폭스, 삼성인터넷 모두 동일하게요)…딱히 접속이 제한될 사이트가 아닌 네이버, 다음에도 VPN 프로토콜을 “자동(권장), 혹은 UDP로 설정하면 인터넷이 전혀 되지 않고요..

    프로토콜을 TCP로 설정하면 다시 인터넷이 작동하고요..

    분명 어제까지는 UDP 설정으로 잘 사용하였는데 갑자기 되지 않는데 해결방법이 있을까요? 아니면 접속 프로토콜은 딱히 문제가 되지 않는지..넷핵님 작성해주신 내용에 UDP가 더 빠르다고 되어서 이왕이면 다 빠르게 이용하고 싶어서요 !!

    그리고 무엇보다 도대체 왜 자동(권장)으로 하면 vpn을 켜서 어느 도시로 설정하던지 인터넷을 이용 못하는지 궁금해요ㅜㅜ

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    1. 집에 갤럭시 폰 3대 + 아이폰이 있는데요. 저의 경우에는 문제가 없습니다. 아참 그리고 TCP UDP 그렇게 신경쓰실정도로 큰 차이가 나지 않으니 TCP가 안정적이라면 사용하셔도 상관없습니다. ㅎㅎ 혹시 모르니 앱 업데이트는 하셨나요? 최신 버전이라면, 와이파이/LTE(5G) 둘다 동일하게 작동안되는지 체크하시고 그래도 문제가 있으면 네트워크 관련 앱들과의 충돌이 아닐까.. 싶기도 한데요. 다른 갤럭시 폰에서도 문제가 있다면 앱의 문제겠지만.. 아마 사용하시는 갤럭시 폰의 뭔가와 충돌이있는게 아닌가.. 라는 추측을 해봅니다.

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24. 안녕하세요 올려주신글들 너무재미있게 그리고 도움되게 읽었습니다 감사드립니다!!
    덕분에 express 15개월에 잘 가입하염ㅅ는데요, 너무기초적인질문이지만 정확히 잘 모르겟어서 한가지 여쭈어봅니다.
    익스에서 말하는 5대 기기 동시접속이란걸, 제가 4대, 와이프 기기에서 1대 이렇게 총 5대 기기를 사용해도 되는걸까요?
    [1.집컴퓨터, 2.회사컴퓨터, 3.본인핸드폰, 4.본인아이패드, 5.배우자핸드폰]
    이렇게요.

    또하나 궁금한것이 핸드폰을 변경하거나 하여서 사용중인 기기를 변경해야할때는 관리중인 계정같은 설정에서 변경이 불가능하고, 그때마나 익스프레스에 연락해서 5대 기기가 초과하였다고 변경해달라고 해야하는것일까요?

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    1. 네 5대기기가 맞고, ‘동시’ 접속 입니다. 즉 ‘동시에’ 5대기기 이상만 접속하지 않으시면 됩니다. 따로 연락은 하지 않으셔도 됩니다. ㅎㅎ

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25. 안녕하세요.
    자세한 자료 감사드립니다.
    올려주신 자료글들을 보고 있는데 제가 컴맹이라 잘 모르겠는 부분이 있어 질문 드립니다.
    제가 컴퓨터 -유선 – 공유기 – 인터넷 포트(벽면)
    이렇게 사용중이고 컴퓨터에 익스 vpn을 설치했는데요.
    그냥 컴퓨터에서 vpn을 실행시키면 적용이 되는 걸까요 아니면 공유기에도 별도 설정을 걸어줘야하는 걸까요?

    응답

    1. 그냥 실행만 시키시면 됩니다~ 공유기 설정은 공유기에 물린 모든 유무선 디바이스를 전체 적용시킬때 쓰는거예요~!

       응답