2024년 터널베어 리뷰: 위험하지 않은 이유

터널베어 리뷰 입니다. 처음 터널베어 VPN 설치하게 되면 귀여운 디자인으로 유저들에게 호감을 주면서 만남을 시작하게 됩니다. 하지만 사용해보면 “아직 회사가 자리잡지 못했나?”라는 생각이 들 정도로 불안정한 모습을 보입니다. Tunnel Bear를 몇달이라도 사용한 유저가 우리나라에 있을까? 라는 궁금증도 생길 정도 입니다.

그래도 터널베어는 한국 유저들에게 꽤 많이 알려진 회사로 일회성으로 사용하실 분들이 많이 선택하는 VPN 입니다. 어렵고 복잡해보이는 인터페이스보다는 컴퓨터 문외한이 접해도 두렵지 않은 친숙한 디자인은 확실한 장점으로 보입니다.

터널베어 사용법

요즘 접할 수 있는 VPN들은 대부분 사용법이 매우 간단 합니다. 터널베어 역시 그냥 설치하고 나면 프로그램 화면이 뜨고 원하는 국가를 골라서 접속하면 됩니다. 옵션 화면에 대해서 궁금하실 분도 계실까 한번 적어봅니다.

사용방법을 따로 말씀드릴 것도 없다고 생각하는데, 컴퓨터 초보들이 많이 접할 글이라 생각되어 이 부분도 설명하고 넘어가겠습니다.

1. 터널베어 사이트에서 아이디 생성
2. 다운로드 및 설치
3. 처음 앱을 켜면 위의 화면이 나오는데 Turn TunnelBear On 버튼을 누르지 마시고, 원하는 국가를 선택해서 눌러주세요.
   • 보통 바로 옆에 Japan을 선택하실테니 지도 상에서 누르셔도 되며
   • 다른 국가를 찾으시려면 상단에 보면 처음엔 United States라고 되어있는 곳을 누르시면 국가 선택이 가능합니다.
4. 연결이 완료 되었으면 유저는 현재 그 국가에서 인터넷 접속한 것으로 간주됩니다.
5. 사용이 끝났다면 꼭 연결 해제 해주세요.

접속되면 화면이 컬러로 바뀝니다. 시각적인 친숙함은 터널베어가 가장 좋습니다. 캐릭터의 힘은 강력하죠. 접속시 다른 국가로 움직이는 캐릭터는 귀엽지만 몇번 쓰다보면 눈에 들어오지 않습니다. 전체적은 앱 모양은 NordVPN과 흡사합니다.

옵션

지난 5년간 크게 바뀐 것은 없습니다. 왼쪽 사이드바 톱니바퀴 버튼을 누르면 나옵니다. 터널베어 설정창은 단순합니다. 따로 설정을 건들지 않으셔도 됩니다. 가장 큰 이유는 여러분이 이 VPN을 계속 사용할 가능성이 거의 없기 때문입니다.

General

• Launch TunnelBear on startup : 컴퓨터 켜면(윈도우 로그인시) 자동으로 터널베어 켜기
• Notifications
  • General connection, disconnection and disruption : 접속 상태 알림
  • Unsecured network detected (WEP, No password, etc.) : 안전하지 않은 네트워크 탐지
• Behavior
  • On close, stay running in the background : 앱 닫았을 때 백그라운드에서 유지하기

Connection

• VigilantBear – Block traffic while Tunnelbear reconntecs : 재연결시 모든 트래픽을 차단
• Ghostbear – Make my encrypted data look more like regular data : 암호화된 VPN 데이터가 평범하게 보일 수 있도록
• TCP Override – 윈도우, 맥OS 데스크탑에서만 사용가능한 옵션입니다. TunnelBear를 활성화한 후 연결이 안정적이지 않거나, 스트리밍 상태가 좋지 않은 경우 UDP 트래픽 제한 및 차단이나 기타 잠재적 문제가 있을 수 있는대 그런 경우가 반복되거나 지속되면 켜보세요.
• VPN Protocol – TunnelBear는 AES-256 암호화를 사용하여 트래픽을 암호화하고 아래의 프로토콜을 지원합니다.
  • OpenVPN : 오픈 소스 암호화 프로토콜이며 와이어가드가 세상의 빛을 보기 전까진 전세계 VPN 회사들은 대부분 이걸 사용했습니다. 여전히 많이 사용중이구요.
  • IKEv2 : 어지간해선 쓸 일이 없어요.
  • Wireguard – 가장 좋습니다. 프로토콜 비교 보기

SplitBear and GhostBear

스플릿베어는 ‘분할 터널링’ 기능입니다. 여러분이 VPN이 적용될 앱이나 웹사이트를 선택해서 원하는 것만 해외 IP를 적용시킬 수 있습니다. 반대로 특정 앱만 VPN 영역에서 제외하는 것도 가능합니다. MacOS에서는 작동하지 않습니다.

고스트베어는 검열이 강력한 국가 및 VPN을 허용하지 않는 네트워크를 사용할 때 TunnelBear VPN 서비스에 연결할 수 없는 경우 설정을 활성화하시면 됩니다. VPN 트래픽을 일반 트래픽으로 속여주는 난독화 기능입니다.

사용가능 플랫폼

• 윈도우
• 맥OS
• 아이폰 & 아이패드
• 안드로이드 스마트폰 & 태블릿
• 웹 브라우저 익스텐션
• 리눅스는 공식 앱으로 제공하지 않습니다.

서버

2024년 1월 기준 47+ 국가에 5000개 정도의 서버를 제공하고 있습니다. 서버수는 사실 의미가 없으며 7천개 8천개라 하더라도 느린 회사들이 많습니다.

선택 가능한 국가 : 아르헨티나, 호주, 오스트리아, 벨기에, 브라질, 불가리아, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 키프로스, 체코 공화국, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, Greece, Hungary, 인도네시아, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 케냐, 라트비아, 리투아니아, 말레이시아, 멕시코, 몰도바, 네덜란드, 뉴질랜드, 나이지리아, 노르웨이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 세르비아, 싱가포르, 슬로베니아, 남아프리카 공화국, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 대만, 영국, 미국

인도 정부의 Log 기록을 강제하는 법 때문에 터널베어 역시 해당 지역의 서버를 제거했습니다. 고정 IP 주소, 멀티 등 다른 기능은 따로 제공하지 않습니다.

속도

동영상으로 만들어봤습니다.

좀 있다 접속이라도 되면 추가적으로 터널베어 속도 결과를 올리겠지만.. 제작년, 작년 다 써본 저의 경험으로는 올해 역시 기대할 결과치는 나오지 않을 것으로 예상 합니다. 사용했을때 “내 돈 주고 쓰고 싶다.!”라고 생각된 적이 단 한번도 없습니다.

2018년도에 맥아피(McAfee)에 인수된 것으로 나오는데 그 뒤로도 큰 향상점은 없어 보입니다.

그나마 다른 회사들을 따라 광고 차단기를 제공한다고 하는데 VPN 내장 기능이 아닌 웹 브라우저 확장 프로그램 형식으로 제공합니다. 하지만 우리에겐 무료 & 오픈 소스 광고차단기인 uBlock Origin이 있기 때문에 이런 기능은 의미가 없습니다.광고 차단기는 광고만 차단하는게 아니라 불필요한 부분을 시각적으로 가려주기도 하고, 필터링이 최신으로 업데이트 되어있다면 평이 좋지 않 링크와 광고로부터 우리를 지켜주기도 합니다.

아래는 2023년에 업데이트 한 속도 테스트 입니다.

• 미국 서버 : 110.76Mbps
• 캐나다 서버 : 27.27Mbps
• 일본 서버 : 124.52Mbps
• 대만 서버 : 55.00Mbps
• 싱가포르 서버 : 109.07Mbps

전체적으로 매우 느린 속도 입니다. 해외 유저들의 평을 쭉 찾아보면 토렌트가 안된다는 말도 있습니다. P2P 목적으로 사용하실거라면 다른 앱을 고려하시는게 좋습니다. 어차피 비슷하거나 저렴한 가격에 더 좋은 옵션들이 많으니까요.

2024년 터널베어 SpeedTest 영상

200 초반대로 나옵니다. 미국, 유럽 쪽에서는 얼마나 나올지 모르겠지만 확실히 한국에서 쓰기에는 좀 느린 편이긴 합니다. 사용량 제한이 없거나 좀 더 넉넉했더라면 무료로 쓰기엔 괜찮았을텐데 말이죠. 하지만 더 많은 것을 바라기는 어렵습니다. 사실 이게 맞는거예요. 자선 사업가가 아닌 이상 무제한으로 퍼줄수는 없습니다.

조금 이해되지 않는 부분 중 하나는 북미 기업임에도 불구하고 TunnelBear는 넷플릭스, 아마존 프라임 비디오 같은 미국 지역의 OTT 서비스 이용이 어렵다는 것 입니다. 신생회사도 아니고 생긴지 오래되었는데 2024년에도 이런 상태라면 더이상 지원하지 않는다고 봐도 무방할 것 같습니다. 혹시나해서 문의해보려고 했더니 TunnelBear의 라이브 채팅 옵션이 없었습니다. 이메일은 보내기 귀찮아서 넘어갔습니다.

가격

터널베어 가격 무료, 유료 요금제를 살펴봤습니다. 과거에 비해서 매우 단순해졌습니다. 일반 사용자는 Free or Unlimited 둘중 하나만 고르시면 됩니다. 나머지 하나는 회사 Team 전용입니다.

• 사용자가 없긴 한가봅니다. 오랜기간 비싸게 팔던 가격을 꽤 많이 내렸습니다. 월 3.33달러에 무제한 디바이스 사용으로 풀었는데 이럴거면 훨씬 빠른 서프샤크 쓰죠. Visa, Master, American Express 카드 다 됩니다.
• 무료 사용은 여전히 2GB만 제공합니다. 원래 500MB만 제공했다가 이것도 늘린건데 공짜로 쓸 것 찾으시면 프로톤 Free플랜으로 가시면 됩니다. 무제한에 더 빠른 속도를 제공합니다.

터널베어 위험성 걱정할 수준은 아니다.

터널베어 VPN 위험성에 대해서 물어보는 글을 본적이 있는데, 미국의 ‘맥아피’라는 꽤 큰 기업이 소유하고 있으며 2011년부터 서비스를 시작해 벌써 13년이나 되었습니다. 터널베어 정도면 개인 정보 보호에 관한 위험성이나 해킹 관련 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 오히려 HolaVPN 같은 곳 보다는 훨씬 마음편하게 사용할 수 있습니다.

무료 VPN을 통한 문제가 매년 크고 작게 일어나기도 하니 이런 걱정하시는 분들이 계시는 것은 이해할 수 있는 부분입니다. 유튜브 프리미엄 가입 용도로 터키 및 인도 서버를 잠시 쓰고자 무료 VPN을 찾는 분들도 계시기 때문에 결제 정보가 오가다보니 나름 이름이 좀 알려진 회사 위주로 연관된 질문을 하시는 것 같습니다.

터널베어 해킹 이슈?

이런 루머와 걱정은 어디서 나왔는지 모르겠더라구요. 생각해봤는데 그나마 가능성이 있는 부분은 터널베어 해킹 파일 때문에 물어보시는 분들도 계실 수 있겠다 싶었어요. 구글에서 검색해보면 Premium Unlocked APK 파일이 돌아다니는데, 저는 이런거 사용하지 말라고 말씀드리고 싶습니다. 검증되지 않은 누군가가 만든 APK 파일을 받아 설치해서 생기는 문제는 오로지 본인의 책임이고 굳이 그런 리스크를 감내해야할 가치도 없습니다.

No Log 인가요?

TunnelBear는 강력한 노로그 정책으로 고객의 정보를 보호한다고 주장합니다. 그 말이 사실이라면 사용자 개인을 식별할 수 있는 데이터를 전혀 수집하지 않아야하고, 법원이나 수사기관의 요청이 들어와도 제공할 수 없는 데이터가 존재하지 않아야 합니다. 램서버, 국가법 등 여러가지 요소가 작용하는데 미국 기업이 소유하고 캐나다에 위치해다는 것이 가장 걸립니다.

터널베어 탈퇴 방법

• Support 페이지로 이동
• 로그인
• ‘How can we help?’아래에 있는 I’m having an issue with my subscription, payments, or account 선택
• I want to delete my account 선택
• 빈칸은 할말있으면 채우고, 넘어가도 됩니다.
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결론: 터널베어 사용해도 좋을까요?

• 스펙, 속도, 가성비 모두 중하위권.
• 노로그 보고서가 보이지 않습니다. 6차 독립 보안 감사 내용을 보면 “전체 VPN 인프라 및 백엔드, 프런트엔드 및 퍼블릭 사이트, TunnelBear AWS 인프라, 네트워크에서 사용하는 다양한 기술”을 살펴봤다고만 나옵니다. 5차 보고서 또한 Log 관련 내용이 홈페이지상에선 보이지 않네요.
• 환불 조항이 명확하지 않습니다. 환불 관련 페이지를 보면 아래와 같이 나와있어요.
  • “터널베어는 경우에 따라 환불을 제공할 수 있습니다. 어떤 이유로든 구매에 만족하지 않으시면 친절한 지원팀에 연락하여 환불을 요청하실 수 있습니다. 서비스 약관에 따라 모든 환불 요청은 검토 대상이 됩니다.“
• 5eyes에 포함되는 캐나다(토론토) 기업이고 2018년에 흡수합병되어 현재 미국의 McAfee 소유 회사입니다.
• 2011년에 설립된 기업으로 2024년 올해 13년이나 되었음에도 불구하고 아직까지도 Linux 을 제공하지 않습니다. 소규모 회사들도 대부분 제공하는 것을 보면 터널베어는 맥아피라는 큰 보안 기업의 자회사임에도 불구하고 전문성이 떨어지는 느낌을 줍니다.
• 2024년에도 한국어는 지원하지 않고 있습니다. 주요 회사들이 대부분 한글 지원하는 것을 봤을 때 터널베어는 한국 시장은 아예 없다고 보는 수준. 한국인들 입장에서도 TunnelBear는 전혀 메리트가 없으니…
• 제대로 된 회사를 고르고 싶다면 고민할 이유가 없습니다. 노드VPN이 지금은 다 씹어먹고 있습니다. VPN 가이드에서 리뷰와 할인 방법 보고 따라하시면 2024년 현재 왜 1위인지 지금 다른 회사는 볼 이유가 없을 정도라고 말하는지 알 수 있습니다. 많은 인원이 사용할거라면 surfshark 부분의 내용도 읽어보세요.