Turbo VPN 개인정보 안정성, Lite 차이, 해지 및 환불 방법

TurboVPN은 2018년 싱가포르에 설립된 Innovative Connecting에서 서비스 중인 VPN 입니다. Turbo VPN 리뷰를 따로 하지 않았던 이유는 과거 이와 비슷한 무료 VPN 앱으로 유명했던 서비스들이 누가 누굴 배낀건지 구분하기 힘들정도로 서로 유사했었고, 당시엔 따로 터보 VPN 후기를 남길 필요가 없다고 생각했었어요. 사용층이 무료 VPN만 찾는 초보들이 대부분이고 따로 사용기까지 써야할 특징도 없었거든요. 생각해보니 무료로 사용하다가 유료 전환할 때 고민되시는 분들도 계실 것 같다는 생각이 들어서 갑자기 작성해보게 되었습니다.

about Turbo VPN

터보 VPN은 싱가포르에 위치한 회사로 법인명은 Innovative Connecting Pte. Ltd. 입니다. 2018년에 설립되어 서비스 시작했어요. 중국 회사 혹은 중국계 회사일 가능성도 있습니다. Director로 등록되어있는 Greta Zhao라는 사람의 과거 이력을 보면 베이징 학교를 나오고 중국에서 2년간 일한 경력이 있습니다.

직원수 12명정도인데 직원 출신 학교를 보면 광동, 허베이, 베이징, 후난성 등 중국 출신이 가장 많고 말레이시아 등 다른 국가 출신도 있긴합니다.

• 서버: 전세계 111개 도시
• 무료 VPN: 광고 시청으로 사용 가능
• 애플리케이션
  • 윈도우
  • macOS
  • 안드로이드
  • 아이폰
  • 확장 프로그램
• 유료
  • 가격
    • 한 달: $11.99
    • 12개월: $5/월
    • 24개월: $3.33/월
  • 동시접속: 5대
  • 전체 서버 접속
  • 더 빠른 속도
• 고객지원: 채팅 and 이메일

TurboVPN Lite 차이

Turbo VPN – Secure VPN Proxy가 정식 명칭입니다. 다운로드 건수가 1억이 넘고 리뷰는 900만개가 넘었군요. 정말 많은 사람들이 사용했습니다. 다운로드 받은 사용자 중에서 10%만 결제해도 최소 천만명 이상의 유료 결제 건수가 있었겠네요. 이렇게보면 안전한 VPN 이런거에 힘쓰는것 보단 터보 VPN 처럼 영업하는게 더 나을지도..

경량화

가장 큰 차이점은 안드로이드 기준 Turbo Lite VPN은 앱 크기가 6메가바이트 미만으로 매우 적은 공간을 차지한다고 합니다. 아이폰용 터보VPN 라이트는 없습니다. 이유는 모르겠으나, 애플 앱스토어 심사 통과에는 어려움이 있나보네요.

기능

메뉴를 볼게요.

왼쪽이 TurboVPN 그리고 오른쪽이 TurboVPN Lite 입니다.

분할 터널링, 웹 사이트 필터, 데스크탑 앱 3가지의 유무가 가장 큰 차이로 보입니다. 그럼 결론은 안드로이드 전용으로 VPN 접속/해제 전용으로 가볍게 만든 앱이라고 봐야겠네요.

왜 터널링, 필터가 빠졌을까? 궁금했어요.

터보VPN 라이트의 경우엔 연결 모드가 IPSec, ISSR이라는 생소한 애와 둘만 선택 가능해요. OpenVPN을 빼면서 분할 터널링이나 기타 기능들이 함께 빠진 것 같습니다. 경량화 한다면서 Wireguard를 왜 안넣는건지.. 도대체 저 신뢰할 수 없는 두 가지 연결 모드는 우리의 네트워크를 신뢰성있게 보호해주는지는 알 수 없습니다.

iSSR은 TLS를 통해 암호화한다고만 나와있습니다. 일반적인 VPN 회사들은 사용하지도 않으며 저도 터보VPN에서 처음보는 방식입니다. 어차피 무료로 사용하시는 분들은 보안 수준이 높지 않아도 크게 신경쓰지 않으실테니 무관할지도 모르겠습니다.

TurboVPN 일반 버전에서는 IKEv2, OpenVPN UDP, L2TP-IPsec도 함께 제공됩니다.

Turbo VPN 리뷰

메뉴는 이렇게 생겼습니다. 스마트 DNS, 킬스위치를 사용하려면 프리미엄(유료) 버전을 결제해야 합니다. 대부분 무료로 가볍게 접속/해제만 가능하면 되는 분들이 많으실 것 같아서 저 기능은 필요없다고 봐도 무방합니다.

TurboVPN 개인정보 No Log

Turbo VPN은 안전한 노로그 VPN 일까요.

홈페이지에는 “Turbo VPN의 엄격한 노로그 정책은 온라인 활동이 기록되거나 저장되지 않도록 보장합니다.“라고 이야기 합니다. Privacy Policy를 살펴보면 이름, 주소, 전화번호, 지불 세부 사항(유료 결제자), 검색 기록, 트래픽 목적지, 데이터 내용, DNS 쿼리, IP 주소, 타임스탬프, 세션 등을 기록하지 않는다고 합니다.

누구나 하는 이야기지만 외부 기업에게 상세하게 검증받은 회사는 소수입니다.

이번에 테스트해보니 Turbo VPN 접속 이후에 내 IP 주소가 그대로 노출되는 경우가 있어요. 제대로 접속이 안된거죠. 터보VPN을 ‘익명화’ 용도로 사용할 유저는 드물겠지만 혹시 IP 주소 보호가 꼭 필요한 상황이라면 확인을 한번 더 해보고 사용하세요.

상담사의 답변

라이브 채팅이 가능해서 질문했더니 도움이 될 수 있는 문서 목록이 먼저 나오고 그 아래 ‘연락하기’ 버튼이 나옵니다.

실시간 채팅 선택

저는 Turbo VPN 상담사에게 NordVPN, ExpressVPN 처럼 확실한 No log VPN인지 그리고 경찰이 정보 요청을 하면 고객 정보를 넘겨주지 않는지에 대해서 물어봤습니다.

대답이 한참 나오지 않아 are you there라고 썼습니다.

갑자기 VPN이란 무엇인지 알려주더니 자기들은 NordVPN, ExpressVPN 개발자가 아니라서 대답해줄 수 없다고 합니다.. No Log 정책과 시스템에 대해서 물었더니 엉뚱한 답변을 해줬는데요. 어차피 재차 질문해봤자 같은 답변이 나올 것이 뻔해서 더 물어보진 않았습니다. 기대하고 물어본 것도 아니었구요.

문제 해결

TurboVPN 환불, 해지 방법

다른 VPN과 동일합니다. 무료 VPN 유저를 적극적으로 모으는 VPN 회사의 주요 수익 모델 중 하나는 실수로 구독 취소하지 않은 사람들이라고 생각합니다. 실제 후기를 보면 모르고 취소 못했다 환불해달라 이런 요구가 많죠.

해지, 환불에 관한 질문 답변들이 정말 많습니다.

여러분, 터보VPN 정기구독 취소, 환불 뿐 아니라 앱 내에서 결제되고 구독된 모든 것은 Google Play 스토어, Apple 앱스토어에서 해결해야 합니다.

• 구글 플레이스토어 정기결제
  • 우측 상단 내 프로필 선택 – 결제 및 정기 결제 – 정기 결제
  • 웹에서 확인하시려면 https://play.google.com/store/account/subscriptions 여기로 들어가보세요.
• Apple 앱스토어 정기결제
  • 설정 – 사용자 선택 – 구독 중인 항목 – 구독 취소